1. Recebimento da solicitação e da documentação necessária;
2. Conferência dos documentos e das informações de matrícula e endereço;
3. Análise da possibilidade de atendimento de acordo com os critérios do Transporte Escolar e os roteiros existentes;
4. Quando se tratar de aluno com necessidade educacional específica, encaminhamento para análise/avaliação pelo NAMEE, quando aplicável;
5. Definição do atendimento e do roteiro, quando deferida a solicitação;
6. Comunicação ao responsável sobre o resultado da solicitação e as orientações necessárias para utilização do transporte.