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27 AGO 2025

O Portal de Autoatendimento da Prefeitura passou por uma reestruturação completo

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O Portal de Autoatendimento da Prefeitura passou por uma reestruturação completa, incorporando tecnologias emergentes e práticas modernas de usabilidade. O novo Layout foi desenvolvido com foco em Interatividade, permitindo que o cidadão realize consultas, solicitações e acompanhamentos de processos administrativos com maior autonomia e fluidez. A transparência institucional foi ampliada por meio da integração de painéis dinâmicos e acesso facilitado a dados públicos, conforme diretrizes da Lei de Acesso à Informação e orientações dos orgãos técnicos de controle.

Entre os principais avanços, destaca-se a implementação de Inteligência Artificial (IA) para suporte à pesquisa contextual, recomendação de serviços e interpretação de linguagem natural, otimizando a experiência do usuário. A interface gráfica foi redesenhada com base em princípios de design responsivo e acessibilidade digital, garantindo compatibilidade com múltiplos dispositivos e conformidade com padrões W3C.

O sistema agora conta com módulos funcionais expandidos, incluindo autenticação segura via gov.br, notificações automatizadas, histórico de interações e integração com serviços externos. promovendo eficiência administrativa e maior engajamento da população.

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